售前服务：凯发网址登录公司根据中美双方约定对导购员的要求是：
1Dracula Riches、 热情接待每一位顾客
2Two-Player Mahjong、 实事求是介绍好自己产品的优点
3Roulette 9 The Club、 严禁导购员虚假介绍产品的性能Eye of the Panda，产品的结构和产品的材种
4Dice Bonanza、 严禁导购员指名道姓的有意贬低别人
5Prosperity Fortune Tree、 导购员在介绍产品时根据客户的装修风格和装修特点来介绍合适的产品
6Rotten、 导购员在介绍产品时应将自己学到的一些装修方面的知识传授给客户Hooligan Hustle，让对装修材料的性能和特点不是很了解的客户尽量减少其损失
7Fish Eye、 引导顾客如何识别实木地板的真假纹理
8Speed Baccarat 7、 实事求是介绍各种地板的优缺点
 
 
 
售中服务
1Rich Wilde and the Tome of Madness、 按照定单上的交货日期Wisdom of Athena，主动与客户约定发货日期和时间Troll Hunters 2。
2Brick House Bonanza、 免费送货上门Towering Fortunes，免费上门回收多余地板VORTEX。
3Stampede Bonanza、 地板Blackjack 10 Azure、木门Hot Fire Fruits、楼梯的安装Book of Oasis，公司有着严格的安装顺序和安装质量要求Chaos Crew。
4TikiPop Spooky Temples、 安装前我公司将地板安装标准Misery Mining、行为规范书告知客户Wolf Legend Megaways，让客户有依据地进行监督Shaolin Master，发现安装工未按要求进行铺装Thai Speed Baccarat，客户可立即向我公司投诉Blackjack 35 The Club，投诉电话：0512-63786893Maradon El Diez，63785581
5ECHO FORTUNES、 产品质量好了Blackjack VIP T，安装质量也应到位Wild Wild Riches。凯发网址登录公司非但对产品质量重视Salon Privé Baccarat I，对安装质量也环环扣紧Sweet Bonanza 1000，对每一个客户家已安装好的成品进行上门验收Reactoonz 2，发现问题在客户没有搬家之前解决Star Pirates Code，真正做到为客户排忧解难Hundreds People Of Bull。
 
 
售后服务：
1Dice Bonanza、 半年一次回访Stormforged，一年二次回访（指苏州市区Moon Princess、吴江区公司直营的客户）Arcana Pop。
2Mystic Potion、 地板可享受公司免费打蜡一次的服务Blackjack VIP R。
3Blackjack Sapphire、 质量投诉24小时内上门查看Super Twins，能当场解决的当场解决Hand of Anubis，当场解决不了的一星期内解决XXXtreme Lightning Roulette。让客户使用凯发网址登录产品无后顾之忧Diamond Rise。